Légal

Politique de confidentialité

Chez DKDP, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

ResponsableDavid Khazaei (DKDP)
Adresse36 Rue du 31 Décembre, 1207 Genève, Suisse
Emaildk@dkdp.ch
Téléphone+41 79 940 79 69

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre relation commerciale :

Formulaire de contact

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message.

Réservation d'appel

Nom, adresse email, fuseau horaire, créneau choisi, via Cal.com.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via cookies analytiques (voir section 6).

Correspondance

Emails et messages échangés dans le cadre d'une prestation ou d'un devis.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact et devisIntérêt légitime / Exécution du contrat
Gérer la relation client et les prestationsExécution du contrat
Envoyer des informations sur nos services (si consentement)Consentement
Améliorer le site et nos servicesIntérêt légitime
Respecter nos obligations légales et comptablesObligation légale

4. Durée de conservation

Données de contact (non-client)12 mois après le dernier contact
Données clients (contrats, facturation)10 ans (obligation légale comptable suisse)
Données analytiques (navigation)13 mois maximum
Données de réservation d'appel6 mois après l'appel

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires à nos services :

Vercel

Hébergement du site web

USA (clauses contractuelles types)

Cal.com

Réservation de rendez-vous en ligne

USA (clauses contractuelles types)

Google Analytics

Analyse d'audience anonymisée (si activé)

USA (clauses contractuelles types)

6. Cookies

Ce site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et l'analyse d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

Cookies essentiels

Intérêt légitime

Nécessaires au fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Consentement

Mesure d'audience anonymisée pour améliorer le site.

Cookies marketing

Consentement

Publicité ciblée et suivi des conversions (Google Ads).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements.

Droit à la limitation

Restreindre l'utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à dk@dkdp.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client.

Dernière mise à jour : avril 2026