Chatbot IA sur mesure Genève & Suisse romande
Pas un chatbot générique. Un assistant qui connaît votre métier.
DKDP concoit des chatbots IA sur mesure pour les PME à Genève et en Suisse romande. Pas un widget générique : un assistant virtuel intelligent concu pour votre métier, vos questions et vos clients. déployé sur votre site en 2 a 5 semaines, a partir de CHF 2'900.
Offre mise à jour : avril 2026
ChatGPT
Claude
Gemini
Copilot
Perplexity
Midjourney
Grok
Meta AI
DeepSeek
Gamma
Nano BananaAssistant Votre Entreprise
En ligne
Bonjour, quels sont vos horaires cette semaine ?
Bonjour ! Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h a 18h. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ? Je peux vous proposer un creneau directement.
Oui, jeudi apres-midi si possible
Jeudi 14h ou 16h sont disponibles. Lequel vous convient ?
Ecrivez votre message...
24/7
Disponibilite
Sans coût supplementaire
2-5 sem.
Delai de déploiement
Cle en main
80%
Questions automatisées
Des le premier mois
CHF 2'900
A partir de
Devis fixe, sans surprise
Ils nous font confiance
Pourquoi un chatbot IA change tout pour votre site web
80%
des questions courantes traitees automatiquement
Les memes questions reviennent chaque jour
Votre chatbot repond instantanement aux demandes courantes : horaires, tarifs, disponibilites, procedures. Votre équipe ne repete plus les memes reponses.
24/7
disponibilite sans coût supplementaire
Vous perdez des clients en dehors des heures de bureau
Un prospect qui pose une question a 22h obtient une reponse immediate. Il ne va pas voir ailleurs. Le chatbot qualifie le lead et vous le transmet le lendemain matin, pret a etre contacte.
-60%
de temps passe sur l'onboarding
L'accueil de nouveaux clients prend trop de temps
Le chatbot guide chaque nouveau client a travers vos etapes : documents a fournir, formulaires a remplir, rendez-vous a prendre. Votre onboarding devient fluide et autonome.
3x
plus de rendez-vous pris hors heures
La prise de rendez-vous généré des allers-retours
Le chatbot propose directement vos creneaux disponibles et confirme la reservation. Plus d'emails de coordination, plus de "Quand etes-vous disponible ?".
Quel modèle IA pour votre chatbot ?
On choisit le moteur IA selon vos contraintes métier, budget et souveraineté des données. Tous nos chatbots fonctionnent en RAG sur votre base documentaire privée, jamais en hallucinant.
Claude Opus 4.7
Anthropic
Raisonnement long, documents volumineux, analyses juridiques ou techniques.
Idéal pour
Fiduciaire, juridique, support technique niveau 2
GPT-5
OpenAI
Multimodal : texte, image, voix. Pièces jointes traitées nativement.
Idéal pour
Support technique, médical avec pièces jointes, e-commerce
Gemini 3
Intégration native Google Workspace, Gmail, Drive, Docs.
Idéal pour
Équipes déjà 100 % Google, onboarding RH
Infomaniak Euria
IA souveraine Suisse
Hébergée 100 % en Suisse (Genève, Winterthur). nLPD 2023 par défaut.
Idéal pour
Secteurs régulés : médical, juridique, banque privée, RH
On propose également Mistral Large 2 et Llama 4 auto-hébergés sur serveur Suisse quand la souveraineté est contractuelle. Pour comparer les modèles grand public, lisez notre guide ChatGPT, Claude ou Copilot pour votre PME.
ROI d'un chatbot intelligent : resultats des le premier mois
Un chatbot IA bien concu ne remplace pas votre équipe. Il absorbe 80% des demandes repetitives pour que vos collaborateurs se concentrent sur les interactions a forte valeur ajoutee. Les PME genevoises qui deploient un chatbot DKDP constatent en moyenne 60% de reduction du temps d'onboarding et une disponibilite client 24h/24 sans coût supplementaire.
Avant / Apres chatbot
Questions repetitives traitees manuellement
Temps de reponse moyen
Leads perdus hors horaires
Vous voyez tout ce que fait votre chatbot. En temps réel.
Chaque conversation est journalisée, résumée par IA et indexée. Un tableau de bord privé vous donne accès aux statistiques d'activité, aux leads captés et aux tendances détectées. Sans installation, sans manipulation technique.
Tableau de bord d'activité
Conversations actives, taux de résolution automatique, pic horaire, durée moyenne, sujets dominants. Mis à jour en continu.
Résumé IA par session
Chaque échange est synthétisé par Claude Haiku : intention du visiteur, ton, niveau d'urgence, prochaine étape recommandée.
Extraction auto des contacts
Email, téléphone, nom, demande, contexte : extraits sans formulaire, envoyés en temps réel dans votre CRM ou par email.
Alertes intelligentes
Notification immédiate quand un lead chaud est qualifié, qu'un sujet sensible apparaît ou qu'un client VIP entre en conversation.
Tableau de bord chatbot
7 derniers jours · accès privé
247
Conversations
+18% vs sem. -1
82%
Résolution auto
sans intervention humaine
31
Leads qualifiés
12 transmis CRM
1m 24s
Durée moyenne
par session
Top intentions détectées
Leads captés récemment
Sophie B.
Devis site e-commerce
Marc D.
RDV consultation IA
Laura M.
Tarif chatbot Pro
Jean P.
Audit SEO
Tableau de bord protégé par token, accès limité à votre équipe. Hébergement européen ou Suisse, conforme nLPD 2023 et RGPD. Conservation des conversations paramétrable (30, 60 ou 90 jours par défaut).
Chatbot IA par secteur : fiduciaire, medical, immobilier
Chaque chatbot DKDP est concu pour un métier spécifique : fiduciaires, cabinets medicaux, agences immobilieres, commerces et PME de services à Genève. Voici comment il s'intégré concretement dans ces secteurs.
Fiduciaires et cabinets juridiques
Vos clients demandent regulierement les documents nécessaires pour une création de société, les delais de depot ou le statut de leur dossier. Le chatbot repond instantanement et envoie les formulaires adequats.
Exemple de conversation
"Quels documents faut-il pour creer une Sarl ?" → Reponse + lien vers le formulaire de demarrage
Cabinets medicaux et dentaires
Les patients appellent pour prendre rendez-vous, vérifier les horaires ou poser des questions pre-consultation. Le chatbot gère la prise de rendez-vous et les informations pratiques, même le week-end.
Exemple de conversation
"Je voudrais un rendez-vous pour un detartrage" → Proposition de creneaux + confirmation automatique
Agences immobilieres
Les prospects veulent des informations sur un bien, vérifier les disponibilites ou planifier une visite. Le chatbot qualifie le lead (budget, quartier, surface) et propose un creneau au bon agent.
Exemple de conversation
"Avez-vous des 3 pieces aux Eaux-Vives ?" → Filtrage + presentation des biens + prise de rendez-vous
Commerces et e-commerce
Vos clients demandent les horaires, la disponibilite d'un produit ou le suivi de leur commande. Le chatbot repond en temps reel et redirige vers l'achat ou la reservation.
Exemple de conversation
"Est-ce que la robe en taille M est disponible ?" → Verification stock + lien direct vers le produit
PME de services (comptabilite, conseil, coaching)
Vos prospects hesitent et posent des questions avant de prendre contact. Le chatbot presente vos offres, repond aux objections courantes et propose un appel decouverte.
Exemple de conversation
"Quelle est la difference entre vos formules ?" → Comparatif clair + CTA vers un appel gratuit
Tarifs chatbot IA entreprise : 3 formules
Devis fixe en CHF, sans surprise. Chaque formule inclut la conception, le développement et le déploiement par notre équipe à Genève. Paiement en 3 fois possible.
Essentiel
CHF 2'900HT
Pour les entreprises qui veulent répondre aux questions fréquentes sans mobiliser leur équipe.
- Chatbot sur votre site web
- Jusqu'à 50 questions-réponses configurées
- Design intégré à votre charte graphique
- Transfert vers email si question complexe
- Tableau de bord d'activité (conversations et statistiques)
- 1 mois de suivi inclus
Pro
CHF 5'500HT
Pour les entreprises qui veulent automatiser la prise de rendez-vous et qualifier leurs leads.
- Tout ce qui est inclus dans Essentiel
- Connexion à votre calendrier de réservation
- Qualification de leads automatique avec extraction des contacts
- Base de connaissances sur mesure (FAQ, produits, procédures)
- Tableau de bord avancé : résumé IA par session, top intentions, leads captés
- Alertes email pour les leads chauds
- 3 mois de suivi et ajustements inclus
Sur mesure
Sur devis
Pour les entreprises avec des besoins spécifiques : CRM, base de données, multi-canal, multi-langue.
- Tout ce qui est inclus dans Pro
- Connecté à vos outils existants (CRM, ERP, ticketing)
- Déploiement multi-canal sur devis (site, WhatsApp Business, Messenger)
- Chatbot multilingue (FR, EN, DE)
- Logique métier avancée et workflows personnalisés
- Tableau de bord sur mesure et exports automatisés
- Suivi continu et évolution mensuelle
Tous les prix sont en CHF et hors TVA. Paiement en 3 fois possible. Devis personnalisé sous 48h.
Ce que disent nos clients
Questions sur nos chatbots IA
Parlons de votre projet
15 minutes, c'est gratuit, et on vous dit honnêtement si on peut vous aider - et comment.
Sans engagement · Réponse sous 24h · Eaux-Vives, Genève ou en visio
Vous n'avez rien de technique a faire.
De la decouverte de votre métier jusqu'a la mise en ligne, DKDP gère l'ensemble du projet depuis nos bureaux de Geneve. Vous validez a chaque etape, on execute. Delai moyen : 2 a 5 semaines.
Decouverte de votre métier
On analyse vos interactions clients actuelles : quelles questions reviennent, quels processus prennent du temps, ou un chatbot aurait le plus d'impact. Vous n'avez rien a preparer.
1 a 2 jours
Conception et redaction
On definit la personnalite du chatbot, ses limites, ses reponses. On redige les contenus a partir de vos documents et de votre expertise. Vous validez avant toute implementation.
3 a 5 jours
Développement et tests
On construit le chatbot, on le connecte a vos outils si nécessaire, et on le teste avec des scenarios reels. Vous avez acces a une version de test pour valider.
1 a 3 semaines
Déploiement et suivi
Mise en ligne sur votre site ou vos canaux. On surveille les premieres conversations, on ajuste ce qui doit l'etre, et on vous forme a la lecture des statistiques.
2 a 3 jours
Timeline type d'un projet chatbot
Decouverte
Sem. 1
Conception
Sem. 1-2
Développement
Sem. 2-4
Déploiement
Sem. 4-5
Duree totale moyenne : 2 a 5 semaines selon la complexite. Vous validez a chaque etape.